放假了,你给孩子选的在线教育APP正规吗?

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1月11日,呼和浩特的中小学生正式进入了寒假。“假期是用来超越的”,越来越多的家长认可了这句话,于是各种培训机构也开始了新一轮的“淘金”大战。

随着互联网的普及和教育APP对三四线城市的渗透布局,这个假期,除了“胜利教育”“新东方”“树诚教育”等呼和浩特的知名线下培训机构补课外,家长们又多了一种选择——线上补课。

可是,家长们,你选择的这些线上培训机构靠谱吗?

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吕女士的孩子今年刚上初一,这次的期末考试成绩不是很理想,她想给孩子报一个假期班把知识巩固一下,“温故知新”争取下学期考出好成绩。

可是,好一点的补课机构都离家比较远,吕女士每天的工作很忙根本没有时间去接送孩子,于是,她把目光放到了线上培训机构上。

“在家就可以上课了,省去了接送的时间,这样可以把所有的弱项都补习一下,又有时间写学校布置的作业,真的很好呀!”

其实,和吕女士一样,选择在线教育的人已经越来越多。

有数据显示,截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.20%,全年在线教育用户规模预计将达2.59亿人。

有数据预测,到2024年中国在线教育用户预计突破4亿人,总体市场规模达4500亿元。

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线上培训机构给家长们带来方便的同时,也让他们头痛不已。

魏女士的女儿今年也上初一,“课程很难,我已经无法辅导孩子了”,于是她下载了几款在线教育APP,“后来经过对比,我不太放心线上的教育品质,最后选择了线下的培训机构。”

但让人没想到的是,她开始不停地接到推销电话。

“其中海风教育、掌门1对1打来的最多。先开始,我和他们说明情况,客气地拒绝,但他们却换着人地打给我。尤其是海风教育,一天打好几个电话,拒绝后会每隔半小时打一次,真的是不堪其扰。”

而刘女士则为线上培训机构退费难烦恼不已。

刘女士为孩子报名了掌门1对1的课程,一次性交了6000多元买了40节课,但上了一节课后,觉得不合适,就提出了退费,但三个多月了,费用仍然退不出来,后来几经催促,扣了500多元钱,把余款退给了她。

“退费太难了,没报名前态度挺好的,可是退费时,就联系不上人了,最后虽然退出来,但只上了一节课,就扣了500多元,太不划算了。“

蒙马财经查阅发现,线上APP还存在“收费跨度长、教师资质难查、退费难”等问题,甚至一些APP有涉黄现象。

如,2018年8月,上海乐知网络科技有限公司向学员和员工发邮件告知破产并停止授课,员工工资和学员应退费成了难题。

2018年10月26日,北京扫黄打非部门查处互动作业APP违法违规行为,查实“APP存在大量危害未成年人身心健康的低俗色情互动信息”,责令其停止运营并施以行政处罚。

2018年10月,主打小初高学生在线1对1培训的上海理优教育科技有限公司被曝停课,负责人跑路,拖欠员工工资,学员费用无法退还。

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